อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ Royal TH99

หน้านี้อธิบายแนวทางที่เราใช้ดูแลข้อมูลบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Ubon Ratchathani หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย เนื้อหาส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึงหรือคุณสมบัติของบัญชีจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยธุรกรรมตรวจสอบได้สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่น
Royal TH99 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ Royal TH99
การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และรายละเอียดการยืนยันตัวตน ถูกเก็บไว้เพื่อใช้ในการดูแลบัญชีและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเบราว์เซอร์และช่วยให้หน้าล็อบบี้โหลดตรงกับที่คุณเคยเลือกไว้ ไม่ได้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากการใช้งานบัญชี คุณสามารถขอแก้ไขหรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยรายละเอียดสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

การจัดเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ KBank เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดูแลความถูกต้องของบัญชีคุณ
การใช้คุกกี้ คุกกี้ในเบราว์เซอร์ช่วยจดจำภาษาและการตั้งค่าล็อบบี้ที่คุณเคยเลือก ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกเหนือจากการปรับหน้าเว็บให้ตรงกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยบัญชี ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet เรามีขั้นตอนยืนยันตัวตนเพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมงานเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนในบัญชีได้ โดยขั้นตอนจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและบัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หรือสถานะบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ Royal TH99 พร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณเลือกได้เอง ไม่ว่าจะเป็นแชทสดในหน้าบัญชี อีเมล หรือช่องทางที่ผูกกับการยืนยันตัวตนของคุณ เราแนะนำให้แจ้งเลขบัญชีหรือหมายเลขอ้างอิงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกครั้งที่ติดต่อ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงประเด็นเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์การใช้งานบัญชีได้ทันทีจากหน้าบัญชีของคุณ พร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

อีเมลฝ่ายบัญชี

ส่งรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการยืนยันตัวตนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับกรณีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี

ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer และสิทธิ์การเข้าถึงบัญชีของคุณได้จากศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชีโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก หลายคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัวมักถูกถามซ้ำ ๆ เราเลยรวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ในส่วนนี้ เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนของตัวเองก่อนใช้งานล็อบบี้และช่องทางการเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ข้อกำหนดนี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชีบนล็อบบี้ของเรา

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้เพื่อยืนยันตัวตนและดูแลความปลอดภัยบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชีและการติดต่อซัพพอร์ต

คุณติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ โดยขั้นตอนจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ไม่เสมอไป เงื่อนไขบางส่วนเกี่ยวกับการเข้าถึงฟีเจอร์หรือการยืนยันตัวตนอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบรายละเอียดในบัญชีของคุณ

เราแจ้งความเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าบัญชีของคุณโดยตรง คุณจึงเห็นเงื่อนไขล่าสุดก่อนทำธุรกรรมครั้งถัดไปผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

คุณติดต่อได้ผ่านแชทสดในหน้าบัญชี อีเมลฝ่ายบัญชี หรือศูนย์ช่วยเหลือบัญชี พร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต